Les conflits sont monnaie courante dans le monde du travail. Il est important de savoir les gérer. C’est pour cela qu’Exego vous propose une formation pour gérer les conflits.

Au cours de ce stage, vous aborderez les éléments suivants :

• définition de ce qu’est un conflit ;
• les postures en cas de conflit, comment les reconnaître pour ne pas les reproduire ;
• la connaissance de soi, ses atouts et faiblesses pour résoudre les conflits ;
• régulation, médiation et arbitrage des conflits avec des mises en situation.

Cette formation vous intéresse ?

N’hésitez pas à remplir votre dossier de candidature pour y participer.